Czynniki ESG jako elementy zrównoważonego rozwoju wpływające na postrzeganie przedsiębiorstw przez konsumentów

Abstract

Zmiany klimatu, rozwój regulacji, zmieniające się postawy konsumentów i zachowania zakupowe sprawiają, że strategia zrównoważonego rozwoju staje się niezbędnym elementem w działalności przedsiębiorstw i będzie odgrywać jeszcze większą rolę w ich ekspansji. Z racji faktu, że konsumenci zaczynają poświęcać więcej uwagi omawianej kwestii, staje się ona źródłem przewag konkurencyjnych dla firm. Celem artykułu jest analiza i ocena tego, czy konsumenci przy zakupie produktów lub usług zwracają uwagę na zrównoważony rozwój przedsiębiorstwa, a także pozyskanie informacji, czy respondenci pracują w jednostkach, które dążą do zrównoważonego rozwoju. Przeprowadzone badania prowadzą do wniosku, że czynniki ESG wdrożone przez przedsiębiorstwo zachęcają konsumentów do kupna produktów i usług, prowadzą do lepszej rozpoznawalności danej marki i są szansą na wyższe zyski przedsiębiorstwa.