Estrategias para el posicionamiento a través de marketing digital en la empresa Improcontrol C.A.

Abstract

La investigación, tiene como propósito ofrecer estrategias viables enfocadas al posicionamiento de marca y fidelización del consumidor, utilizando Marketing 2.0 a través del Marketing Digital en la empresa Improcontrol. Metodológicamente esta investigación es de tipo cuantitativa, descriptiva y proyectiva, apoyada en el diseño de campo, no experimental. La población estuvo conformada por setenta y nueve (79) individuos. Se emplearon las técnicas de la encuesta y la recopilación documental. Como instrumento se utilizó el cuestionario y la entrevista. Se logró diagnosticar el alcance a nivel de Marketing digital, se evidencio las carencias que presentaba la empresa. A partir de allí, la investigación, se volcó a verificar las opiniones internas y a maximizar las capacidades competitivas que no estaban siendo aprovechadas, teniendo los recursos para poder incurrir en el espacio digital, no contaban con ningún tipo de plataforma que lograse exponerlos y llevarlos directamente a las manos de potenciales clientes.