Zasobowa teoria przedsiębiorstwa i koncepcja logiki usługowej w świetle podejścia relacyjnego w zarządzaniu

Abstract

Podejście zasobowe (RBV) zajmuje poczesne miejsce w teorii firm. Mimo to ma ono swoje ograniczenia. Koncentruje się bowiem głównie na opisie warunków wyjściowych koniecznych do osiągnięcia przewagi konkurencyjnej oraz (RBV) i na jej obronie, jednak nie daje menedżerom jasnych wytycznych, jak tę przewagę wykorzystać na rynku. Podobnie logika usługowa w zarządzaniu przedsiębiorstwem (SDL) zajmuje ważne miejsce w literaturze poświęconej usługom. Jednak również i w tej koncepcji występują problemy w przełożeniu założeń teoretycznych na praktykę biznesową. Celem tego artykułu jest próba powiązania obu teorii za pomocą relacyjnej koncepcji zarządzania przedsiębiorstwem i ich operacjonalizacja w na płaszczyźnie projektowo-wdrożeniowej. W efekcie na gruncie epistemologicznych dociekań zaproponowano model funkcjonowania przedsiębiorstwa.