Impact of Stakeholder Psychological Empowerment on Project Success

Abstract

The relationship between psychological empowerment of stakeholders and project success is an important thing that must be known by project manager. This research developed and tested the model to predict how well the impact of stakeholder psychological empowerment on project success. Stakeholder psychological empowerment was defined to have five indicator variables covering intrinsic motivation, opportunity to perform, ability to perform, task behaviors, and contextual behaviors. Meanwhile, project success can be measured by cost performance, time performance, quality performance, profitability, and customer satisfaction. In this study, it was hypothesized that stakeholder psychological empowerment influenced project success. Based on the data obtained from a questionnaire survey carried out to 204 respondents, structural equation modeling (SEM) was used for predicting the performance of project success. It was found that stakeholder psychological empowerment influenced project success, especially on the ability to perform of stakeholders. Keywords-stakeholder psychological empowerment, project success Abstrak-Hubungan antara keberdayaan psikologis pemangku kepentingan dan keberhasilan proyek adalah sesuatu yang penting yang harus diketahui oleh manajer proyek. Penelitian ini mengembangkan dan mentest model untuk memprediksi seberapa baik pengaruh dari keberdayaan psikologis pemangku kepentingan dalam keberhasilan proyek. Keberdayaan psikologis pemangku kepentingan dibatasi pada lima variabel indikator yang meliputi motivasi intrinsik, peluang mengerjakan, kemampuan mengerjakan, perilaku tugas, dan perilaku kontekstual. Sementara itu, keberhasilan proyek dapat diukur dengan kinerja biaya, kinerja waktu, kinerja kualitas, keuntungan, dan kepuasan konsumen. Hipotesis dalam penelitian ini adalah: keberdayaan psikologis pemangku kepentingan berpengaruh terhadap keberhasilan proyek. Berdasarkan data yang diperoleh dari kuesioner terhadap 204 responden, digunakan model persamaan struktural (SEM) untuk memprediksi kinerja keberhasilan proyek. Dari penelitian didapatkan bahwa keberdayaan psikologis pemangku kepentingan berpengaruh terhadap keberhasilan proyek, khususnya pada kemampuan mengerjakan dari pemangku kepentingan.Kata Kunci-keberdayaan psikologis pemangku kepentingan, keberhasilan proyek 2 I. INTRODUCTION