PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PESERTA DIDIK MEMILIH BELAJAR DI LEMBAGA PENDIDIKAN WEARNES EDUCATION CENTER BALI

Abstract

Penerimaan peserta didik baru Wearnes Education Center Bali mulai tahun 2017-2021 mengalami penurunan.  Tidak tercapainya target peserta didik di Wearnes Education Center Bali tidak terlepas dari strategi bauran pemasaran jasa sebab bauran pemasaran jasa memiliki pengaruh yang kuat terhadap keberhasilan suatu organisasi, karena strategi bauran pemasaran jasa memiliki keterkaitan terhadap kebijakan strategi pemasaran.  Selain itu ada beberapa faktor eksternal yang menyebabkan terjadinya penuruan jumlah peserta didik yaitu pandemi covid 19 yang melanda dunia tidak terkecuali dunia pendidikan, terjadinya pergeseran minat peserta didik untuk melanjutkan pendidikan ke program profesi satu tahun.  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran jasa yang meliputi Produk, Harga, Tempat, Promosi, Orang, Proses dan Bukti Fisik terhadap keputusan peserta didik untuk memilih belajar di Wearnes Education Center Bali.  Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan jumlah populasi sebanyak 138 peserta didik aktif tahun akademik 2021-2022.  Jumlah sampel sebanyak 60 orang.  Teknik pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner.  Analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R2).  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Produk, Promosi, dan Bukti Fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan peserta didik memilih belajar di Wearnes Education Center Bali, (2) Harga, Tempat, Orang, dan Proses tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan peserta didik memilih belajar di Wearnes Education Center Bali, (3) Produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan peserta didik memilih belajar di Wearnes Education Center Bali.