Sickening process in the nurse's work in mobile pre-hospital care

Abstract

ABSTRACTObjective: to discuss the nursing work process in pre-hospital care and determine the prevalence of burnout and its subcategories in nurses working in mobile pre-hospital care. Method: this is a population, descriptive, exploratory, and quantitative study with 38 nurses. A structured questionnaire along with the Maslach Burnout Inventory was used in September 2010. In the data analysis, techniques of descriptive and inferential statistics (Student t test and F test (ANOVA)) were used. The check of the equality hypothesis was carried out through Levene's F test and the check of normality was performed through Shapiro-Wilk test. Results: out of the 38 respondents, 75% were aged up to 39 years, 97% were women, 57% had children, 52% had an income between 6 and 9 minimum wages, 34% do not practice physical activity, and 76% have burnout. Conclusion: the dynamics of the mobile emergency care service leads to a sickening work activity, being necessary the planning of strategies that decrease the factors of getting ill. Descriptors: burnout professional; nursing; work; prevalence; psychological stress. RESUMOObjetivo: discutir o processo de trabalho de enfermagem em atendimento pré-hospitalar e determinar a prevalência de burnout e de suas subclasses em enfermeiros atuantes em cuidado pré-hospitalar móvel. Método: trata-se de estudo populacional, descritivo, exploratório e quantitativo com 38 enfermeiros. Utilizou-se questionário estruturado acrescido do Maslach Burnout Inventory em setembro de 2010. Na análise dos dados foram utilizadas técnicas de estatística descritiva e inferencial (teste t-Student e teste F (ANOVA)). A verificação da hipótese de igualdade foi realizada pelo teste F de Levene e a de normalidade foi realizada pelo teste de Shapiro-Wilk. Resultados: dos 38 pesquisados, 75% tinham idade de até 39 anos, 97% eram mulheres, 57% tinham filhos, 52% possuíam renda entre 6 e 9 salários-mínimos, 34% não praticam atividade física e 76% têm síndrome de burnout. Conclusão: a dinâmica do serviço de atendimento de urgência móvel resulta em uma atividade laboral adoecedora, sendo necessário o planejamento de estratégias que minimizem os fatores de adoecimento. Descritores: esgotamento profissional; enfermagem; trabalho; prevalência; estresse psicológico.RESUMENObjetivo: discutir el proceso de trabajo de enfermería en atendimiento pre-hospitalario y determinar la prevalencia de burnout y de sus subcategorías en enfermeros que actúan en atención pre-hospitalaria móvil. Método: esto es un estudio poblacional, descriptivo, exploratorio y cuantitativo, con 38 enfermeros. Se utilizó un cuestionario estructurado junto del Maslach Burnout Inventory en septiembre de 2010. En el análisis de datos fueron utilizadas técnicas de estadística descriptiva e inferencial (prueba t-Student y prueba F (ANOVA). La verificación de la hipótesis de igualdad fue realizada por medio de la prueba de F de Levene y la de normalidad fue realizada por medio de la prueba de Shapiro-Wilk. Resultados: de los 38 encuestados, 75% tenían hasta 39 años, 97% eran mujeres, 57% tenían hijos, 52% tenían renta entre 6 y 9 salarios mínimos, 34% no practican actividad física y 76% tienen síndrome del burnout. Conclusión: la dinámica del servicio de atendimiento de urgencia móvil resulta en una actividad laboral adolecedora, siendo necesario el planeamiento de estrategias que minimicen los factores de adolecimiento. Descriptores: agotamiento profesional; enfermería; trabajo; prevalencia; estrés psicológico.