Reflexões sobre a confidencialidade como ética na prática profissional dos assistentes sociais

Abstract

Resumo A prática dos assistentes sociais tem-se confrontado com complexos problemas e dilemas éticos, sobretudo no que diz respeito ao princípio da confidencialidade. Sendo o Serviço Social uma profissão das relações sociais e humanas, a confidencialidade é um bem único e insubstituível que tem ganho destaque não só do ponto de vista normativo, mas do ponto de vista ético. Neste artigo, argumentamos que os profissionais asseguram a confidencialidade, promovendo os direitos das pessoas, mas enfrentam alguns desafios na sua prática profissional nem sempre fáceis de superar. Pretende-se refletir sobre o princípio da confidencialidade do ponto de vista normativo ético. Para atingir este objetivo, tomamos como referência as normas e os princípios éticos do código deontológico da Federação Internacional dos Assistentes Sociais, da Associação Internacional de Escolas dos Assistentes sociais e da associação de profissionais de Serviço Social e alguns exemplos práticos que foram revelados na revisão da literatura. Palavras-chave: serviço social, confidencialidade, sigilo, profissão Abstract The practice of social workers has been faced with complex ethical problems and dilemmas, especially regarding the principle of confidentiality. As a social and human relations profession confidentiality is a unique and irreplaceable asset that has gained prominence not only from a normative point of view, but from an ethical point of view. In this article, we argue that professionals ensure confidentiality by promoting people's rights but face some challenges in their professional practice that are not always easy to overcome. It is intended to reflect on the principle of confidentiality from the ethical normative point of view. To achieve this goal, we take as reference the standards and ethical principles of the code of ethics of the International Federation of Social Workers, the International Association of Schools of Social Workers and the association of social work professionals and some practical examples that were revealed in the literature review.