Moteurs de recherche et référencement : chassez le naturel...

Abstract

L’infrastructure informationnelle que constitue Google a mis l’intelligence collective des utilisateurs du web au service d’un modèle d’affaire efficient selon une logique de marché biface. À la différence des grands modèles de classification du savoir, l’accès se fait en « langage naturel ». Ce naturel relègue dans l’arrière-boutique de la machine tout le travail intermédiaire de production des résultats en mettant en avant une assomption de neutralité. Or, nous montrons qu’il s’agit en fait d’une vigoureuse mise en ordre du monde afin de répondre à la fois au programme d’action fixé par le moteur, aux actions des acteurs qui cherchent à intervenir dans ce programme et au développement de contre-modèles expérimentaux.