ANALISIS PENILAIAN KINERJA TERHADAP PEGAWAI POJOK KAFE & RESTO

Abstract

Sistem penilaian kinerja pegawai merupakan sistem yang digunakan oleh manajemen untuk melakukan evaluasi atas seluruh sumber daya perusahaan, apakah sumber daya perusahaan tersebut telah berjalan sesuai dengan standar-standar yang ditetapkan oleh suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya. Dengan adanya penilaian kinerja pegawai, diharapkan sasaran-sasaran yang belum berjalan dengan baik dapat dilakukan evaluasi dan tindak lanjut, sehingga sasaran - sasaran tersebut dapat berjalan sebagaimana mestinya demi kemajuan perusahaan. Penilaian kinerja juga berguna untuk menilai dan mengevaluasi produktivitas kerja dari seluruh sumber daya perusahaan apakah mengalami peningkatan atau penurunan. Serta kemajuan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa yang sangat dipengaruhi oleh kinerja karyawannya. Penelitian ini bertujuan untuk Penilaian Kinerja Terhadap Pegawai Pojok Kafe & Resto. Metode penelitian ini merupakan penelitian deskriptif analisis dengan pendekatan kualitatif teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi wawancara dan dokumen. Hasil dari penelitian menunjukkan sistem penilaian kinerja karyawan yang selama ini dijalankan masih bersifat informal. Penulis mengusulkan sistem penilaian kinerja karyawan dengan menggunakan metode rating scale untuk menilai aspek-aspek perilaku seperti, aspek kualitas kerja, kuantitas kerja, ketepatan waktu, efektifitas kerja, kebutuhan manajemen operasional, dampak hubungan individu dan kejujuran dalam bekerja. Penilaian dilakukan oleh atasan langsung dengan frekuensi tiga bulan sekali. Untuk terlaksananya sistem penilaian kinerja karyawan yang baru ini, perlu dilakukan sosialisasi terlebih dahulu.