Redes sociales en las pymes y su incidencia en la rentabilidad

Abstract

Las redes sociales han impactado en las pymes como una herramienta fundamental de marketing dentro del mercado empresarial. el objetivo fundamental de este artículo es analizar el impacto del uso de las redes sociales como una herramienta necesaria y su incidencia en la rentabilidad de las pymes dedicadas a la comercialización, y la forma en que ha beneficiado a estos comercios, con el fin de que esta investigación sea de ayuda para conseguir una mejor rentabilidad en las pymes. La metodología aplicada en este artículo de investigación es mediante un enfoque cualitativo, un diseño no experimental, un tipo de investigación documental con un alcance exploratorio y bajo el método inductivo o sintético. Los resultados reflejan que las pymes se encaminan en contar con una firme presencia digital para mantenerse en competencia con sus rivales, por lo que la mayoría de las pymes utilizan estas herramientas tecnológicas para poder tener una mayor presencia, concluyendo que estas herramientas se han convertido en pilares para que los negocios se desarrollen a mayores niveles y mercados.