Implementación de las tecnologías de la información y comunicación en las PYMES de la zona 4 del Ecuador y su impacto en la competitividad empresarial

Abstract

El uso de las tecnologías de la información y comunicación en las organizaciones les han aportados importantes beneficios al permitirles lograr aumentar considerablemente su eficiencia. En este sentido, el presente artículo se propone determinar el impacto de las tecnologías de información y comunicación (TICs) en la competitividad empresarial de las PYMEs de la zona 4 del Ecuador. Se trató de una investigación del tipo descriptivo-propositivo. La muestra estuvo conformada por un total de 120 empresas, que forman parte de las provincias de Manabí y Santo Domingo de Tsachilas. Para la recolección de información y datos se empleó como instrumento una encuesta. La principal conclusión a la que se llegó es que el uso de las TICs por parte de las PYMEs de la zona 4 del Ecuador es escaso e inadecuado. Las empresas encuestadas aún se encuentran en el primer escalón de incorporación de las TICs.