Percepção do enfermeiro da Organização de Procura de Órgãos (OPO) sobre a humanização do processo de captação de órgãos para transplante

Abstract

O objetivo deste estudo foi identificar as estratégias que os enfermeiros de captação de órgãos têm utilizado para humanizara relação entre profissional, família e potencial doador de órgãos. Trata-se de uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa. Foramrealizadas 10 entrevistas semi-estruturadas, gravadas em fita cassete, sendo os dados analisados a partir da análise dos discursos. Emer-giram duas categorias: Dando assistência integral ao doador e Dando assistência integral à família. Os enfermeiros consideram quehumanizar o cuidado ao doador é oferecer uma assistência integral, sendo esta focada no cuidado mecânico do corpo que permite àfamília recebê-lo condignamente; e com a família são citadas várias estratégias que podem humanizar o processo, como: informações eesclarecimentos contínuos, liberar as visitas, agilizar o processo de doação, dar continuidade a assistência à família após a doação econtinuar cuidando do corpo do doador após a doação. O estudo evidenciou que há grande preocupação por parte dos enfermeiros emhumanizar a relação interpessoal com os familiares por compreenderem que se trata de uma situação de grande pesar e dor e ao criticaro processo de doação, assumem ser difícil, muitas vezes, ancorar todas essas estratégias apontadas.The objective of this study was to identify the strategies used by nurses of organ capitation programs to humanize relationsbetween the professionals, the family and potential organs donors. This was a descriptive research using a qualitative approach. Ten (10)semi-structured interviews were performed and tape-recorded, and data received analyzed were according discourse analysis principles.Two categories emerged: Providing total assistance to the donor and Providing total assistance to the family. Nurses takes humanizingdonor care as offering total assistance to them, with a focus on the mechanical care for the body, allowing families to receive them withdignity; and regarding the family various strategies are cited that can humanize the process, such as continually offering informationand explanations, allowing visits, speeding up the donation process, continuing to provide assistance to the family after the donationand also by continuing to care for the donors body after the donation. This study revealed a great concern nurses have regardinghumanizing interpersonal relations with families as they understand this is a difficult and painful situation for them, and when theycriticize the donation process they recognize how difficult it is to concretely use all the pointed strategies.