ANÁLISE DA GESTÃO DA QUALIDADE NAS AQUISIÇÕES DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE SAÚDE DE UM HOSPITAL PÚBLICO DE SÃO PAULO

Abstract

Partindo-se do trade off entre qualidade e custo, este artigo analisa a adoção de práticas de gestão da qualidade desde a introdução do pregão eletrônico nos processos licitatórios de um hospital público específico do Estado de São Paulo. O referencial teórico aborda as aquisições públicas, os sistemas eletrônicos de aquisição e a qualidade nas aquisições. A metodologia usada foi a pesquisa documental de informações das atas de pregão eletrônico de um hospital público no site da Bolsa Eletrônica de Compras. O estudo teve por fim os seguintes resultados: o hospital passou a exigir amostras de produtos para análise da equipe técnica do pregão antes da finalização da aquisição; a instituição incorporou, em suas aquisições, indicadores de qualidade para fins de desclassificação de fornecedores e os editais de pregão da instituição passaram a exigir que os produtos entregues no hospital não apresentem menos que metade do seu prazo de validade.