Avaliação sistêmica do eventual lançamento de novos produtos universitários: uma abordagem baseada no Pensamento Sistêmico

Abstract

Existem diferentes metodologias para o processo de desenvolvimento de novos produtos, as quais abordam, principalmente, uma sequência de passos lógicos aplicados por uma pessoa ou equipe e baseados no escopo do projeto. Entende-se que o contexto organizacional atual exige um processo de desenvolvimento de produtos que contemple esse dinamismo vivenciado. Nesse sentido, este artigo realiza a aplicação do Pensamento Sistêmico (SENGE, 2012) durante o processo de desenvolvimento de um novo curso de graduação tecnológica em uma Instituição de Ensino Superior, em busca da análise do lançamento, no tempo e no espaço, identificando os impactos sistêmicos do lançamento do novo curso. A pesquisa foi aplicada seguindo a lógica do Design Science Research (BAYAZIT, 2004). O método sistêmico (ANDRADE et al., 2006) foi aplicado em um grupo de professores e pesquisadores da Universidade que participaram do desenvolvimento do curso de graduação tecnológica.Several methodologies can be applied to the process of new product development. They focus mainly in a sequence of logical steps, applied by an individual or team, based on project scope. The current organizational context requires a process of developing products that contemplate this dynamism experienced. In this sense, this research applies Systems Thinking (SENGE, 2012) to the process of developing a new undergraduate technological course at a university, searching for launch analysis in time and space, identifying the systemic impacts of the new course. The study was carried out following the logic of Design Science Research (BAYAZIT, 2004). Herewith, the methodology of Systems Thinking - Scenario Planning (ANDRADE et al., 2006) was applied to a group of professors and researchers at the university who participated in the development of this undergraduate technological course.