Abstract
Resumo: Este artigo acadêmico tem como objetivo explorar o Programa de Qualidade 5S que foi aplicado nos departamentos de Inspeção de recebimento e Metrologia da empresa Wayne Fuelling systems. A abordagem deste tema foi de fundamental importância e de grande valia para a Wayne, empresa de grande porte no ramo de óleo e gás, e que atua na fabricação de bombas de gasolina. A idéia de aplicação deste programa surgiu da necessidade de melhorar não apenas o ambiente físico dos departamentos acima citados, mas também trazer melhorias no fluxo dos processos em ambos os departamentos, expandindo o foco em qualidade e buscando obter vantagens competitivas frente ao mercado. Primeiramente foi realizado um levantamento das necessidades de modificação e após foi traçado um plano de ação para direcionar o processo de implantação desta metodologia. Os problemas foram levantados, os colaboradores foram conscientizados e treinados, responsabilidades e ações também foram delegadas. Com apoio total da alta direção e um forte senso de comprometimento dos colaboradores envolvidos, foi possível implementar esta ferramenta e assim gerar resultados positivos, como ganho de eficiência operacional, diminuição do risco de falhas, melhoria do ambiente de trabalho, mudança de cultura com a simples melhoria da rotina de trabalho, aumento da auto-estima dos funcionários envolvidos e preparação para implantação de outros programas de qualidade no futuro. Palavras-chaves: Programa de qualidade 5S, Qualidade, Senso.
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Thomé de Oliveira, T., & Kozlowski Tannenbaum Filho, P. R. (2014). O uso do Sinapi para a escolha tecnológica em habitações populares. In XV Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído (Vol. 1, pp. 1348–1357). Marketing Aumentado. https://doi.org/10.17012/entac2014.523
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