Design and implementation of a management model in university teaching: Case of engineering programs at Arturo Prat University, Chile

Abstract

Se propone un modelo para la modernización de la Gestión en Docencia Universitaria. Se analiza el caso de las carreras de Ingeniería de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura, Universidad Arturo Prat. Históricamente estas carreras habían alcanzado bajo desempeño en indicadores de reprobación, deserción y titulación oportuna, afectando sus procesos de acreditación desde el 2011. Lo anterior motiva una revisión en las carreras, para realizar seguimiento e intervenciones oportunas desde la cohorte 2013. Resultado, es el diseño e implementación de un Modelo de Gestión Docente, con bases en Análisis Modular de Sistemas, Gestión del Conocimiento, Sistémica Cibernética y Sociológica. El Modelo propuesto representa tres Módulos (ámbitos), de repercusión decisional: (1) De Entrada: Selección y Matrícula, (2) De Proceso: Aprobación y Deserción y (3) De Salida: Titulación y Empleabilidad. Su implementación genera incremento de 14 puntos porcentuales en Retención y 21 puntos porcentuales en Aprobación de primer año al 2016.