EVALUASI DOMAIN MANAJEMEN SPBE PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA BERDASARKAN PERATURAN MENTERI PAN-RB NOMOR 59 TAHUN 2020

Abstract

Dalam rangka menjaga kualitas pelayanan elektronik agar cepat, efisien dan nyaman, pemerintah telah menerbitkan Peraturan Menteri PAN-RB Nomor 59 Tahun 2020 tentang Pedoman Evaluasi Pelaksanaan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Terdapat satu domain baru dalam pedoman Evaluasi pelaksanaan SPBE yaitu Domain Manajemen SPBE bila dibandingkan dengan pedoman pengelolaan SPBE sebelumnya yaitu Peraturan Menteri PANRB Nomor 5 Tahun 2018. Apabila indeks Domain Manajemen SPBE tidak diketahui, berarti tingkat penerapan Domain Manajemen SPBE juga tidak bisa diukur sehingga berakibat kesulitan dalam perencanaan penerapan SPBE di masa yang akan datang. Efeknya adalah penerapan SPBE berjalan tidak sesuai rencana atau bahkan terjadi kegagalan dalam penerapan SPBE. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui tingkat kematangan Domain Manajemen SPBE di Pemerintah Kota Yogyakarta melalui penilaian Aspek Penerapan Manajemen SPBE dan Aspek Audit TIK. Penilaian terhadap indikator dilakukan melalui wawancara, tanya jawab dan bukti pendukung. Berdasarkan nilai indeks aspek tersebut, dapat ditentukan nilai indeks dari Domain Manajemen SPBE yang kemudian dihubungkan dengan tabel predikat penilaian SPBE untuk mengetahui predikat penerapan Domain Manajemen SPBE. Hasil penelitian menunjukkan indeks Domain Manajemen SPBE adalah 2,2 sehingga tingkat penerapan SPBE pada Domain Manajemen SPBE di Kota Yogyakarta termasuk kedalam predikat “Cukup”. Rekomendasi yang diberikan antara lain mengembangkan regulasi internal tentang tata cara pengelolaan data, merekrut tenaga teknis untuk memenuhi kebutuhan kompetensi SDM, menambahkan aplikasi manajemen pengetahuan pada platform Jogja Smart Service, mengirimkan permohonan audit infrastruktur dan audit aplikasi TIK kepada Badan Riset dan Inovasi Nasional serta membuat permohonan untuk audit keamanan TIK kepada Badan Siber dan Sandi Negara.