Procesos cognitivos y su relación con la organización del trabajo

Abstract

La presente revisión tiene como propósito la descripción de los procesos cognitivos y la organización del trabajo, para posteriormente entender cómo estos se relacionan entre sí desde la óptica de la ergonomía cognitiva. Se utilizaron diferentes motores de búsqueda y consultaron revistas donde se revisó literatura científica, la cual permitió evidenciar la relación del diseño de la organización en la influencia sobre los procesos cognitivos de los individuos en el desarrollo de sus actividades, la cual puede ser negativa, relacionada con trastornos de salud, sensoperceptuales y emocionales, como por ejemplo, las características organizacionales rotativas. Existe también una relación positiva donde el diseño organizacional fomente control, autonomía y flexibilidad, lo que impacta en la percepción de los trabajadores, en pro de la generación de nuevas habilidades y conocimientos que motivan a los individuos pudiendo ser un factor protector de la salud cognitiva y estimulador del aprendizaje, creatividad, desarrollo cognitivo y organizacional.The purpose of this review is to describe cognitive processes and work organization, in order to understand how they relate to each other from the perspectiveof cognitive ergonomics. Different search engines were used and journals were consulted where scientific literature was reviewed, which allowed evidencing the relationship of the organization design in the influence on the cognitive processes of individuals in the development of their activities, which can be negative, related to health, sensory-perceptual and emotional disorders, such as rotating organizational characteristics. There is also a positive relationship where the organizational design promotescontrol, autonomy and flexibility, which impacts on the perception of workers, in favor of the generation of new skills and knowledge that motivate individuals and can be a protective factor of cognitive health and stimulator of learning, creativity, cognitive and organizational development.