Panorama de los errores de medicación en Latinoamérica: Oportunidades para la ergonomía/factores humanos

Abstract

En este artículo se proporciona un panorama general sobre la definición y notificación de los errores de medicación y los errores en el sistema de medicación en el contexto de 20 países de Latinoamérica. Se realizó una búsqueda en la literatura, considerando estudios de revisión y los documentos regulatorios. En cuanto al análisis y prevención de los errores de medicación, se encontró que prevalece un enfoque centrado en el individuo (focalizándose en la falta de entrenamiento, fatiga, distracciones, olvidos, entre otros), en lugar de un enfoque centrado en el sistema (procesos, métodos, herramientas, tecnologías, aspectos organizacionales y ambientales). Los autores de este artículo consideramos que la problemática de los errores de medicación debe abordarse desde una perspectiva multidisciplinaria y creemos que la integración del enfoque de la Ergonomía/Factores Humanos en los sistemas de medicación contribuiría a mejorar el panorama actual de los errores de medicación en los países Latinoamericanos, lo cual está alineado con las estrategias presentadas por reconocidas organizaciones a nivel global, como la Organización Mundial de la Salud, el Sistema Nacional de Salud del Reino Unido y la Asociación Internacional de Ergonomía.