PENGARUH PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PT. F C C NESTLE CIMAHI

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh personal selling terhadap keputusan pembelian, untuk mengetahui kendala yang ada dalam personal seling dan upaya apa yang dilakukan perusahaan dalam mengatasi kendala personal selling PT. Fatarindo Cemerlang Cabang Nestle Cimahi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif, Metode pengambilan data yang digunakan adalah kuesioner, observasi dan studi pustaka. Sampel yang digunakan sebanyak 72 responden  dari hasil jumlah populasi penelitian. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis person product moment dengan pengolahan data menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya pengaruh personal selling terhadap keputusan pembelian PT. F C C NESTLE Cimahi sebesar 68,1% menunjukkan tingkat hubungan yang kuat. Hasil perhitungan koefisien determinasi sebesar 46,4%  yang terlihat pada R Sguare dan sisanya 53,6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis, hal ini menunjukan bahwa adanya pengaruh personal selling terhadap keputusan pembelian. Untuk meningkatkan keputusan pembelian calon konsumen melalui personal selling, perlu manambah sumber daya manusia, memberikan motivasi dan apresiasi bagi karyawan, memilih waktu promosi yang baik dan harus menguasai tentang produk perusahaan. Kata kunci: Personal Selling, Keputusan Pembelian