Avaliação da maturidade em gestão do conhecimento em Organizações Mineiras

Abstract

Este trabalho tem como objetivo analisar a maturidade em gestão do conhecimento em organizações mineiras. O trabalho foi desenvolvido em empresas de vanguarda localizadas em Minas Gerais. Trata-se de uma pesquisa quantitativa de natureza descritiva. O instrumento de coleta de dados foi dividido em sete seções, que correspondem às sete dimensões do diagnóstico de gestão do conhecimento proposto por Bukowitz e Williams (2002). Como técnica de análise de dados para se comparar, para cada organização, as pontuações das dimensões do conhecimento, e também cada fator do conhecimento entre as instituições, foi utilizada a ANOVA e, para as comparações múltiplas, o teste de Tukey. Os resultados do Diagnóstico de Gestão do Conhecimento nas empresas estudadas apontam que o conhecimento e aprendizagem estão embutidos nos processos e na cultura das organizações, e são considerados parte integrante da estratégia empresarial por elas desenvolvida.