Comunicación interna y su relación en el compromiso organizacional en una empresa de consumo masivo en el nororiente peruano

Abstract

En el presente artículo se planteó como objetivo principal determinar la relación entre la comunicación interna y el compromiso organizacional en los colaboradores de una empresa de consumo masivo en el nororiente peruano; en este estudio participaron 135 colaboradores de la empresa, a quienes se les aplicó una encuesta como instrumento de recolección de datos, se hizo uso de las Escalas de Comunicación Interna y Compromiso Organizacional, estos instrumentos fueron sometidos al análisis de fiabilidad Alfa de Cronbach, para ambos instrumentos se obtuvieron como resultados coeficientes los que demuestran fiabilidad (0.906 y 0.769); cabe indicar que en este estudio se hizo uso de una metodología para una investigación de tipo básica, de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo-correlacional, con diseño de investigación no experimental de corte transversal. Luego de procesados los datos se determinó un p-valor = 0.000, lo cual indica que existe relación significativa entre la comunicación interna y el compromiso organizacional; y un Rho Spearman = 0.586, lo que indica que la relación es positiva considerable entre las variables estudiadas, en este estudio se llegó a la conclusión que, al realizar esfuerzos por mejorar la comunicación interna, esta acción influirá de manera proporcional en el compromiso organizacional de los colaboradores.