A Inovação como fator de Diferenciação no Segmento e-Marketplace

Abstract

Este estudo buscou verificar se a inovação pode levar a uma vantagem competitiva por meio de um estudo bibliográfico e pesquisa qualitativa com empresas de e-marketplace. Buscou também uma definição sobre ­e-marketplace, um novo segmento de negócio que ainda não possui muitos estudos. A pesquisa foi feita com sete empresas e os resultados apresentados demonstram que a inovação é fonte de diferenciação em tecnologia e desenvolvimento de produtos. Também foi uma contribuição deste trabalho verificar que a inovação faz parte da cultura dos e-marketplaces analisados e que existe uma ligação entre inovação e vantagem competitiva no segmento pesquisado.