Social Management and Digital Communications as Important Components of Modern Higher Education

Abstract

Social management and digital communications are highly topical and widely recognized as an important component of modern higher education. They provide a great number of benefits that contribute to higher education development. The key reasons why they are considered powerful means are: effective communication and support services, engagement and interaction, accessible and flexible learning, networking and professional development, data analytics and insights, collaboration and teamwork, global reach and cultural exchange, outreach and recruitment. Thus, the aim of the paper is to study the peculiarities of using digital communications for social management at higher education institutions in Ukraine. Instruments of data collection used were analysis of scientific sources, questionnaires, interviews, and focused group discussion. In the paper the main directions of social management were identified and the main aspects of digital communications usage studied. The results of questionnaires and interviews made it possible to rate key reasons of social management and digital communications usage in higher education in Ukraine. Searching the problem provide the opportunities to determine the main barriers of social management and digital communications usage in higher educationA gestão social e as comunicações digitais são altamente atuais e amplamente reconhecidas como um componente importante do ensino superior moderno. Eles fornecem um grande número de benefícios que contribuem para o desenvolvimento do ensino superior. As principais razões pelas quais eles são considerados meios poderosos são: comunicação eficaz e serviços de suporte, engajamento e interação, aprendizado acessível e flexível, networking e desenvolvimento profissional, análise de dados e insights, colaboração e trabalho em equipe, alcance global e intercâmbio cultural, divulgação e recrutamento. Assim, o objetivo do artigo é estudar as peculiaridades do uso de comunicações digitais para gestão social em instituições de ensino superior na Ucrânia. Os instrumentos de coleta de dados utilizados foram análise de fontes científicas, questionários, entrevistas e discussão em grupo. No artigo foram identificadas as principais direções da gestão social e estudados os principais aspectos do uso das comunicações digitais. Os resultados dos questionários e das entrevistas permitiram avaliar as principais razões da gestão social e do uso de comunicações digitais no ensino superior na Ucrânia. A pesquisa do problema oferece oportunidades para determinar as principais barreiras da gestão social e do uso de comunicações digitais no ensino superior.A gestão social e as comunicações digitais são altamente atuais e amplamente reconhecidas como um componente importante do ensino superior moderno. Eles fornecem um grande número de benefícios que contribuem para o desenvolvimento do ensino superior. As principais razões pelas quais eles são considerados meios poderosos são: comunicação eficaz e serviços de suporte, engajamento e interação, aprendizado acessível e flexível, networking e desenvolvimento profissional, análise de dados e insights, colaboração e trabalho em equipe, alcance global e intercâmbio cultural, divulgação e recrutamento. Assim, o objetivo do artigo é estudar as peculiaridades do uso de comunicações digitais para gestão social em instituições de ensino superior na Ucrânia. Os instrumentos de coleta de dados utilizados foram análise de fontes científicas, questionários, entrevistas e discussão em grupo. No artigo foram identificadas as principais direções da gestão social e estudados os principais aspectos do uso das comunicações digitais. Os resultados dos questionários e das entrevistas permitiram avaliar as principais razões da gestão social e do uso de comunicações digitais no ensino superior na Ucrânia. A pesquisa do problema oferece oportunidades para determinar as principais barreiras da gestão social e do uso de comunicações digitais no ensino superior.