Aplikasi User Interface Berbasis Android pada Perpustakaan Lafran Pane Tapanuli Selatan Menggunakan Customer Relationship Management

Abstract

Perpustakaan Lafran Pane adalah perpustakaan yang terletak di desa Pangurabaan, Sipirok Tapanuli Selatan. Dengan perkembangan teknologi di zaman sekarang memungkinkan perpustakaan ini kurang berkembang karena perpustakaan masih menggunakan sistem secara manual dan kurang menarik perhatian pengunjung. Selain itu pengujung yang hanya ingin meminjam buku harus mendatangi perpustakaan secara langsung dan harus membuat kartu anggota agar bisa menginjam buku, sehingga banyak membuang waktu. Untuk mengatasi permasalahan tersebut diperlukan membangun sebuah sistem informasi user interface berbasis android. Aplikasi ini dirancang berbasis android dengan menggunakan Customer Relationship Management (CRM), dimana konsep CRM sangat relevan dengan layanan informasi perpustakaan dan membantu perpustakaan menyediakan layanan informasi yang memuaskan pengguna dan membangun komunitas pengguna yang loyal. Aplikasi User Interface berbasis Android pada Perpustakaan Lafran Pane di Tapanuli Selatan ini, akan memperoleh hasil berupa aplikasi yang berfungsi se-bagai antarmuka pengguna yang responsif dan intuitif. Aplikasi ini memungkinkan ang-gota perpustakaan untuk dengan mudah mengakses katalog buku, melakukan peminjaman dan pengembalian buku secara online, serta mendapatkan informasi terkini mengenai acara dan kegiatan perpustakaan.The Lafran Pane Library is a library located in Pangurabaan village, Sipirok Tapanuli Selatan.  With today's technological developments This allows the library to be less developed because the library still uses a manual system and does not attract the attention of visitors. Apart from that, visitors who only want to borrow books must go to the library directly and must produce a membership card to be able to borrow books, so it wastes a lot of time. To overcome this problem, it is necessary to build an Android-based user interface information system. This application is designed for Android based on Customer Relationship Management (CRM), The concept of CRM is very relevant to library information services and helping libraries provide information services that satisfy users and build loyal user communities. Android-based User Interface application at the Lafran Pane Library in Tapanuli Selatan, will result in an application that functions as a responsive and intuitive user interface. This application allows library members to easily access book catalogs, borrow and return books online, and get the latest information about library events and activities.