Dirección estratégica de la comunicación en la Iglesia

Abstract

En los últimos años, un número cada vez mayor de instituciones de la Iglesia ha establecido su propio departamento de comunicación. Crece la conciencia de que su función es importante para dar a conocer la naturaleza y la actividad de la Iglesia en un contexto complejo y plural. Uno de los elementos clave para la eficacia de estas tareas es precisamente la organización del trabajo: una dirección adecuada de la comunicación permite aprovechar al máximo los recursos disponibles (normalmente escasos) y desarrollar un servicio profesional de calidad. El artículo expone las características esenciales de la comunicación institucional de la Iglesia, y propone algunos rasgos que caracterizan la dirección estratégica de sus departamentos de comunicación.