Estudo sobre o impacto do Clima Organizacional na satisfação do colaborador

Abstract

A relação entre as pessoas e a organização é um tema bastante estudado, sabe-se que esse tipo de relação nem sempre é de parceria ou satisfação, pois tanto as organizações quanto as pessoas são dinâmicas, tornando essa relação mutável e complexa. Esse trabalho propõe estudar o impacto de um clima organizacional saudável na satisfação do colaborador da área da saúde, explorando o tema da manutenção da satisfação do colaborador, que se dá através de um clima organizacional equilibrado e tendo como hipótese básica que o Clima Organizacional tem impacto direto sobre o nível de satisfação de seus colaboradores. Um clima organizacional saudável, formado por valores, cultura organizacional e motivação, tem interferência positiva e direta na satisfação do colaborador. O trabalho é composto por dois estudos de caso, para os quais foram realizadas pesquisas qualitativas de campo, aplicando questionários em funcionários de ambulatórios de instituições de saúde. O resultado das pesquisas mostra que, de modo geral, o clima das duas instituições é positivo, propiciando o comprometimento dos colaboradores com a instituição, gerando satisfação e preocupação com a manutenção desse clima, o que confirma a hipótese básica desse trabalho. Hipótese reforçada por Brescancini (2008), quando relata que o clima organizacional é um indicador dos pontos fortes e a serem desenvolvidos na instituição, aumentando o grau de compreensão a respeito deles e quando há satisfação existe comprometimento com a organização.