Pengaruh Word Of Mouth dan Switching Cost Terhadap Keputusan Pembelian dan Loyalitas

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh debt to equity ratio (DER) dan non performing loan (NPL) terhadap return saham emiten Bursa Efek Indonesia subsektor perbankan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 43 emiten Bursa Efek Indonesia subsektor perbankan namun yang memenuhi syarat sampel hanya 7 emiten. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui data sekunder yaitu laporan keuangan emiten yang menjadi sampel. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa DER dan NPL memiliki pengaruh yang sangat kuat terhadap return saham yaitu sebesar 81,4% Berdasarkan path analisis pengaruh DER terhadap ROA sebesar 50,5% dan pengaruh NPL terhadap ROA sebesar 30,9%.