Identificación de Necesidades de Capacitación para el Fortalecimiento de Competencias Laborales en un Hospital del Sector Salud

Abstract

En el sector salud mexicano, la detección de necesidades de capacitación no ha sido ampliamente explorada. La falta de seguimiento y detección adecuada conlleva a un desempeño ineficiente y subóptimo de los trabajadores, afectando negativamente a las organizaciones. Es esencial manejar y aplicar la capacitación de competencias laborales para un funcionamiento eficiente. En México, esta práctica es relativamente nueva debido a una necesidad marcada. El sistema de salud presenta múltiples áreas de mejora debido a su carácter multifactorial. La importancia de contar con personal competente en la atención hospitalaria es indudable. Este proyecto busca detectar las necesidades de capacitación del personal en un hospital de ortopedia en Mérida, Yucatán, para mejorar el servicio de enfermería y garantizar que el personal esté adecuadamente capacitado, con los conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para el desempeño de su puesto. Se requiere analizar las capacidades y recursos humanos actuales mediante herramientas que desarrollen perfiles de puestos y establecer indicadores de seguimiento. Esto permitirá evaluar y capacitar al personal en temas específicos, mejorando así el servicio a los usuarios finales.