Análisis de la retórica organizacional en tiempos de posverdad

Abstract

Este proyecto de investigación se enfoca en explorar la interacción entre la comunicación organizacional, la percepción pública y las decisiones de compra en un contexto donde la posverdad y el greenwashing juegan un papel crucial. El estudio se apoya en un marco teórico que abarca conceptos fundamentales de la comunicación, la retórica y la responsabilidad social, con un enfoque particular en la influencia de la autenticidad y la transparencia en la construcción de la confianza del público. Asimismo, se identificaron desafíos significativos relacionados con la posverdad y el greenwashing. El estudio concluye enfatizando la necesidad de la comunicación organizacional honesta y coherente en un mundo caracterizado por la desinformación y cómo las organizaciones deben respaldar sus afirmaciones con acciones concretas para mantener la confianza del público y lograr un impacto positivo en las decisiones de compra.