Cartographie cognitive et accompagnement du créateur d'entreprise

Abstract

Cette communication propose une démarche d’accompagnement des créateurs d’entreprise, des dirigeants de TPE, voire de PME. La méthode déployée s’inspire largement d’une proposition faite antérieurement et au centre de laquelle un outil suscitant un intérêt croissant en management stratégique est utilisé : la cartographie cognitive. Cette recherche a une visée opérationnelle et s’appuie pour cela sur une application menée dans une jeune entreprise du secteur de la distribution. Son objet est de tester une démarche en cinq phases pour appréhender l’univers cognitif du créateur relativement à son projet, le sensibiliser au besoin de contrôler les facteurs qu’il identifie comme importants pour l’avenir de son entreprise et l’aider dans la mise en place de systèmes et procédures de contrôle.This paper proposes a method to accompany the start-up of very small enter- prises, or even small and medium-sized enterprises. This method originates from a prior proposal, in which a new strategic management tool is used, namely cognitive mapping. This research has an operational aim, and is based on an application carried out by a young firm in the distribution sector. A five-step process is tested, investigating an individual's cognitive universe relative to his or her start-up project. The individual is made aware of the important factors to be controlled if the firm is to survive and prosper, and is assisted in the implementation of control systems and procedures.Esta comunicación propone un método de apoyo para los creadores de empresa, los dirigentes de muy pequeñas empresas e incluso de pequeñas y medianas empresas. El método desarrollado se inspira en una propuesta anterior, en la que se empleaba una herramienta de gestión estratégica que suscita un interés creciente: la cartografía cognitiva. Esta investigación tiene una finalidad operativa y por ello se presenta su aplicación a una joven empresa del sector de la distribución. Su objeto es verificar un proceso compuesto de cinco fases para aprehender el universo cognitivo del creador de empresas con respecto a su proyecto, despertarle a la necesidad de comprobar los factores que el identifica como importantes para el porvenir de su empresa y ayudarle en la puesta en marcha de sistemas y procesos de control.