PENGARUH KOMUNIKASI LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU PROVINSI RIAU

Abstract

Semenjak abad 20 dengan meningkatnya arus globalisasi dalam segala segi kehidupan organisasi menyebabkan daya saing organisasi bertambah laju dan kompleks dan berakibat kepada peningkatan daya saing kerja individu dan kelompok dalam organisasi. Individu-individu yang berprestasilah yang akan memenangkan persaingan tersebut. Sebagaimana yang dijelaskan oleh Ulrich (1997: 98) menerangkan bahwa arus globalisasi telah mengakibatkan persaingan antar organisasi dan perusahaan berjalan secara menyeluruh. Persaingan ini bertambah lebih terbuka karena ditambah dengan perubahan teknologi global dan perubahan budaya organisasi secara cepat. Perubahan-perubahan ini sulit dikendalikan tanpa mengoptimalkan kinerja individu dan perkembangan teknologi dari setiap organisasi.    Nilai tanggapan responden terhadap lingkungan kerja dapat dikatakan relatif besar, namun jika dibandingkan dengan nilai tanggapan responden dari variabel pendidikan dan variabel pelatihan, lingkungan kerja memiliki nilai yang paling kecil. Hal ini bisa saja terjadi karena responden masih ragu-ragu dalam menjawab pernyataan mengenai lingkungan kerja. Karena penilaian terhadap lingkungan kerja yang masih belum memiliki tolok ukur masing-masing. Sehingga jawaban yang dihasilkan juga tidak terlalu tinggi. Hal ini tentu saja berpengaruh terhadap hasil penelitian  pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Responden bisa saja beranggapan bahwa lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan meningkatkan kinerja pegawai asalkan pegawai tersebut telah memiliki kualitas yang baik dari pendidikan dan pelatihan yang telah diikuti.