STRATEGI KOMUNIKASI PARIWISATA WAKATOBI BERBASIS ONLINE PADA DINAS PARIWISATA KABUPATEN WAKATOBI

Abstract

Tren kunjungan wisatawan pada pariwisata Wakatobi menurun baik untuk  wisatawan internasional/mancanegara maupun domestik. Strategi komunikasi onlinedengan fokuspada komunikasi pemasaran pariwisatadiperlukan untuk menyebarluaskan informasi tentang pariwisata Wakatobi.Tujuan penelitian ini adalah menganalisis strategi komunikasi pariwisata Wakatobi berbasis onlinepada Dinas Pariwisata Kabupaten Wakatobi.Subjek penelitian adalah pegawai yang melaksanakan fungsi komunikasi pemasaran pariwisata pada instansi tersebut.Lima orang informan penelitian ditentukan secara purposive.Jenis data yang digunakan terdiri dari data kuantitatif dan kualitatif yang bersumber daridata primer dan data sekunder.Teknik pengumpulan data yang digunakan terdiri dariwawancara melalui telepon dan studi dokumen. Teknik analisis data mencakup proses reduksi dan penyajian data serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pariwisata Wakatobi berbasis online pada Dinas Pariwisata yang mencakup iklan online, pemasaran email, pemasaran afiliasi, pemasaran media sosial, dan penawaran promosi penjualanbelum terlaksana secara optimal.Di antara kelima strategi komunikasi pariwisata berbasis online tersebut, yang sudah dilaksanakan baru iklan onlinedan pemasaran media sosial, sedangkan tiga metode lainnya yakni pemasaran email, pemasaran afiliasi, dan penawaran promosi penjualan belum diterapkan. Kata-kata Kunci:Strategi komunikasi; Pariwisata Wakatobi; Media online