Um Sistema para Inspeções de Garantia da Qualidade Baseado em Ontologias e Agentes

Abstract

A implementação de práticas de garantia da qualidade possui uma relação custo/benefício difícil de balancear. Isso ocorre  porque o custo de execução das práticas é direto, enquanto que, o benefício obtido com estas é indireto. No intuito de melhorar essa relação, este trabalho apresenta um sistema de suporte para as inspeções de garantia da qualidade capaz de automatizar a definição de escopo e o endereçamento de não conformidades, além de gerenciar cadastros e calcular indicadores. O sistema é formado por uma ontologia, a qual mapeia a semântica envolvida nas inspeções de garantia da qualidade; e por agentes de software, os quais implementam as regras necessárias para automação das atividades mencionadas. Os experimentos realizados em uma Fábrica de Software mostraram melhora na produtividade nas inspeções, maximizando a cobertura, sem impactar no esforço demandado.