A importância do marketing verde na conquista de um novo perfil de consumidor nas relações de consumo

Abstract

O modelo de empresa que hoje se firma no mercado é moldado em uma gestão mais humanizada, o que tem modificado o olhar do consumidor diante das opções oferecidas, tanto na prestação de serviços, quanto no fornecimento dos produtos e bens. Desde o evento da Eco-92, o Brasil tem se voltado às questões ambientais de maneira mais participativa, de modo que os desastres ambientais ocorridos no país - a exemplo das tragédias de Brumadinho e Mariana, no Estado de Minas Gerais - suscitaram grande comoção da população e especial atenção do Poder Público. Com isso, as questões de preservação do ecossistema e todo viés relacionado a esta causa vem ganhando bastante visibilidade, gerando o empenho de grandes empresas em investir no Marketing Verde, na adequação de produtos para não gerar resíduos e inovação na prestação de serviço de forma mais sustentável, com o intuito de agregar valor social à marca e se incluir neste mercado, que tende a crescer cada vez mais. O objetivo deste trabalho é pautar a importância e os desafios da implementação do Marketing Verde no ambiente corporativo, analisando o impacto causado nos consumidores. Esta pesquisa exploratória e descritiva visou à identificação desses impactos entre os consumidores e organizações, concluindo-se pela mudança de estratégia de abordagem e vendas, especialmente em relação ao público e seu perfil renovado, eivando de responsabilidade social as técnicas utilizadas pela empresa para a sua manutenção no novo mercado.