Outsourcing nas atividades de desenvolvimento de novos produtos: o caso da Volkswagen do Brasil

Abstract

Neste artigo, objetivou-se compreender as razões pelas quais uma subsidiária brasileira da indústria automobilística subcontrata suas atividades de desenvolvimento de novos produtos e descrever os fatores que afetam esta decisão. As análises foram conduzidas à luz da resource-based view e da teoria dos custos de transação. Realizou-se um estudo de caso qualitativo na empresa Volkswagen do Brasil, com entrevistas presenciais. Verificou-se que há dois tipos de subcontratação: serviços de engenharia e desenvolvimento de produto. O primeiro ocorre quando a montadora fica responsável pelo equipamento, risco e retrabalho; e o segundo, quando um conjunto de tarefas é subcontratado. Assim, o fornecedor é responsável pelo equipamento, além dos riscos financeiros e de retrabalho. As razões para a subcontratação são decorrentes da ausência, tanto de recursos, que são estratégicos, quanto de capacidade técnica para desempenhar determinadas atividades, além de busca por redução de custos e mão de obra.