ANALISIS PENGARUH VARIABEL MARKETING SENSORIK TERHADAP DIMENSI EMOSIONAL YANG MENDORONG KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN ALFAMART DI KOTA PALANGKARAYA, INDONESIA

Abstract

Keberadaan pasar ritel sembako modern kini telah memanjakan kawasan perkotaan. Situasi ini menguntungkan karena masyarakat akan lebih mudah menentukan gerai mana yang akan dimasuki dikarenakan produk bisa didapatkan langsung oleh pelanggan melalui ritel sembako modern (minimarket). Minimarket sendiri adalah jenis pengecer yang tokonya relatif kecil yang terletak di dekat daerah pemukiman penduduk, jam buka yang panjang selama tujuh hari penuh dan menjual produk kebutuhan pokok dengan omset tinggi dan harga yang sedikit lebih tinggi. Dalam hal ini, ritel menghubungkan sebuah brand kepada  pelanggan sebagai last mile, atau rantai terakhir yang menjadi pemberhentian terakhir bagi pelanggan untuk membeli barang. Dengan demikian, ritel sembako moderen merupakan rantai kunci dalam proses distribusi, dimana pengecer bertanggung jawab untuk memengaruhi tindakan pelanggan sampai pada pada titik pembelian. Tujuan Penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh Marketing Sensorik  terhadap  dimensi emosional yang mendorong keputusan pembelian  pelanggan di minimarket Alfamart kota Palangkaraya dan Untuk mengetahui pengaruh Cahaya terhadap  dimensi emosional yang mendorong keputusan pembelian  pelanggan di minimarket Alfamart kota Palangkaraya