Wie können virtuelle Teams leistungsfördernd geführt werden?

Abstract

Dieser Übersichtsartikel thematisiert den aktuellen Forschungsstand zu spezifischenAnforderungen an die Führung in der virtuellen Teamarbeit, welche in denBereichen Kommunikation, Koordination, kulturelle Diversität, Vertrauensentwicklung und im Umgang mit Konflikten bestehen können. Die Gestaltung der Kommunikation in der virtuellen Teamarbeit umfasst beispielsweise den expliziten Einbezug aller Parteien, um eine wahrgenommene geografische Teilung dieser zu verringern.Weiterhin müssen die Arbeitsprozesse unter Einbezug von unterschiedlichenZeitplänen und -zonen, Terminen und Rahmenbedingungen der Teammitglieder koordiniert sowie kulturelle Diversität adressiert werden. Um auf Führungsebene auf eine erschwerte Vertrauensentwicklung im virtuellen Team zu reagieren, können u.a. Dokumentationsmaßnahmen genutzt werden. Zusätzlich sollten Konfliktmanagementstrukturen implementiert werden. Im Kontext verschiedener Führungsstile zeigt die Forschungslage, dass sich eine geteilte Führung und strukturelle Unterstützung positiv auf die Leistungsfähigkeit in virtuellenTeams auswirken können und damit besonders relevant für die Führung dieser sind.