La question de l’acceptation des outils de e-learning par les apprenants : quels dimensions et déterminants en milieu universitaire tunisien ?

Abstract

Cet article explique l’acceptation des outils de e- learning comme un processus intégrant trois di- mensions successives : l’intention d’utilisation, l’utilisation de la plate-forme pédagogique et la satisfaction des apprenants à son égard. Il examine aussi l’influence des caractéristiques individuelles, des conditions facilitatrices et des caractéristiques perçues de la technologie sur ce processus. Pour ce faire, une expérimentation a été menée sur 241 ap- prenants dans trois universités tunisiennes. L’ana- lyse des résultats révèle une absence d’enchaîne- ment dans la relation causale entre l’intention, l’utilisation et la satisfaction. De plus, la facilité d’utilisation perçue de la plate-forme pédagogique et sa compatibilité avec les besoins des apprenants sont les facteurs explicatifs les plus déterminants du processus d’acceptation. Mots-clés