Les interactions sociales entre membres de dyades à liens forts : les similitudes d'attachement à la marque sur le marché des cosmétiques

Abstract

Nous soulevons dans cette étude l’éventualité d’une interaction sociale entre membres de dyades à liens affectifs forts, se manifestant par des similarités d’attachement à la marque. L’étude empirique concerne le marché des cosmétiques et a été réalisée auprès de 164 dyades de deux natures différentes (« mère-fille » versus « amie-amie »), avec pour individus de base des jeunes femmes âgées de 15 à 25 ans. Les résultats démontrent une propension quasi inconditionnelle de la fille à s’attacher à la marque préférée de sa mère. Concernant la dyade « amie-amie », les résultats attestent que l’attachement d’une jeune femme à l’égard de la marque préférée d’une amie proche est lié à un très grand nombre de caractéristiques individuelles qui circonstancient et limitent les possibilités d’interactions sociales entre amies (implication dans la catégorie de produit, sentiment de leadership, risque perçu, expertise subjective). L’article souligne l’intérêt managérial du couple « mère-fille » en tant que cible, et insiste sur l’importance de se positionner sur la substance relationnelle du couple pour développer un attachement commun à la marque. Mots-clés : Attachement à la marque – Dyade – Expertise subjective – Implication dans la catégorie de produit – Interactions sociales – Leadership d’opinion – Risque perçu.