Model Komunikasi Bisnis Jual Beli Buku Melalui Komunikasi Interpersonal dan Komunitas Grup Facebook

Abstract

Transaksi jual beli terjadi akibat adanya pertukaran pesan dan informasi dalam pemenuhankebutuhan manusia juga dapat dikatakan sebagian dari aktifitas manusia dalam berkomunikasibisnis. Komunikasi bisnis telah merambah setiap bidang termasuk didalam jual beli buku secaraonline termasuk media sosial Facebook. Penelitian ini ingin mengetahui model komunikasi bisnisyang dilancarkan oleh penjual buku sebagai komunikator dan pembeli buku sebagai komunikandisertai Facebook sebagai media pemasaran. Berdasarkan hasil penelitian berupa observasi nonpartisipan ataupun partisipan yang diketahui buku yang dijual beli online dibagi secara garis besarmenjadi tiga kategori jenis yaitu buku baru (cetakan baru/teks ajar), buku bekas(seken/tekspelajaran), buku langka/antik (antique/rare). Sedangkan berdasarkan hasil wawancarasecara mendalam bahwa model komunikasi bisnis serta pemasaran melalui Facebook dapatdikatakan masing-masing penjual dan pembeli buku memanfaatkan jejaring pertemanan(friendlist) secara komunikasi interpersonal dan komunikasi kelompok (komunitas grup ) yangmemiliki kesamaan hobi mengkoleksi kedua kategori jenis buku diatas secara mutualfriend. Secaraberjejaring sosial setiap anggota pertemanan atau komunitas grup hidup berdampingan dalamkomunikasi bisnis dengan menerapkan strategi postingan berupa foto dalam menawarkan bukumelalui judul, dan kesamaan hobby untuk mengkoleksi buku untuk diperjual-belikankembali,sedangkan tema yang kerap dicari dan tampil laku pada wall postingan penjual bukuadalah buku tentang : Pramoedya Ananta Toer (PAT) kategori sastra, ideologi (buku kiri), militer,sejarah, agama, politik, ekonomi,hukum, sosial dan budaya serta buku bacaan hobi seperti : komikdan novel