RECURSOS E COMPETÊNCIAS RELEVANTES NA BUSCA PELA VANTAGEM COMPETITIVA: O DESENVOLVIMENTO DE VEÍCULOS DE BAIXO CONSUMO PELA VOLKSWAGEN DO BRASIL

Abstract

O objetivo deste artigo é verificar que recursos e competências têm sido mais relevantes no processo de desenvolvimento de novos veículos de menor consumo energético pela Volkswagen do Brasil na busca da vantagem competitiva, tendo em vista a sua adesão ao programa Inovar-Auto patrocinado pelo Governo Federal. Está fundamentado na visão baseada em recursos e suportado por pesquisa descritiva de natureza qualitativa, que incluiu entrevistas com seis gestores, das áreas de planejamento do produto, engenharia do produto e marketing, integrantes do processo de desenvolvimento de novos veículos da montadora. As respostas foram tratadas e categorizadas por meio da análise de conteúdo. Como resultado foi verificado que a empresa desenvolve pessoal capacitado em análise, simulação e medição, e conhecimento técnico, utilizando recursos complementares específicos e outras competências da empresa, focando as oportunidades e ameaças inerentes ao programa Inovar-Auto, adotando basicamente a estratégia de diferenciação do produto.The aim of this article is to verify what resources and competencies have been more relevant in the development of new vehicles with lower energy consumption by Volkswagen of Brazil in pursuit of competitive advantage, given its adhesion to the Inovar-Auto program, sponsored by the Brazilian Federal Government. This study is based on the resource-based view and supported by qualitative descriptive research, which included interviews with six managers in the areas of product planning, product engineering and marketing, members of the development process of new vehicles from the automaker. The answers were treated and categorized through content analysis. As a result it was found that the company develops personnel trained in analysis, simulation, measurement and technical knowledge, using specific complementary resources and other competences of the company, focusing on the opportunities and threats inherent to the Inovar-Auto program, basically adopting the strategy of product differentiation.