Gestión de ventas y su impacto en la rentabilidad del concesionario Metrocar.

Abstract

Las organizaciones requieren potenciar sus ventas para mantenerse en el mercado y contar con porcentajes de rentabilidad que le permitan ser competitivos; por tal razón, es importante analizar cómo se gestionan las ventas y la rentabilidad en una empresa con la finalidad de que agreguen valor a las metas empresariales. En este contexto, el objetivo es analizar la gestión de venta y su impacto en la rentabilidad del concesionario Metrocar. La investigación fue de tipo descriptivo con diseño no experimental transversal. Se utilizó un cuestionario diseñado en Google Forms aplicado a los ejecutivos de ventas de la empresa. Además, se utilizaron los estados financieros correspondientes a los años 2020 y 2021 obtenidos directamente del concesionario. Como principales resultados se obtuvo que, la empresa planifica las ventas realizando comparativos de cumplimiento, se establecen objetivos de ventas alcanzables cumpliendo con las proyecciones estimadas, así como también el nivel de competitividad de la empresa es considerado como satisfactorio. Por otro lado, la rentabilidad económica de la empresa y financiera muestran que los activos están produciendo rendimiento sobre la inversión, así como se han generado utilidad a favor del propietario, por otra parte, se determinó que la capacidad de convertir las ventas en utilidad no ha sido eficiente en Metrocar. Finalmente, se concluyó que la empresa mostró ventas crecientes cumpliendo con los objetivos establecidos, sin embargo, los gastos operativos fueron muy altos afectando a la rentabilidad neta, resultado de esto se declaró  0%.