Las dimensiones de satisfacción estudiantil como predictoras de riesgo de deserción escolar en estudiantes de una universidad virtual

Abstract

En la educación virtual existen factores importantes que dan lugar a la satisfacción escolar, la deserción y el rendimiento académico de sus alumnos. Esta investigación intentó encontrar la relación entre las dimensiones de la satisfacción estudiantil y los factores del riesgo de deserción escolar de los estudiantes de una universidad virtual. La investigación fue transversal, descriptiva, exploratoria y correlacional. Se administró a 136 alumnos inscritos y 127 dados de baja un cuestionario conformado por 14 ítems para medir el riesgo de deserción escolar y un cuestionario conformado por 34 ítems para medir la satisfacción estudiantil. Los resultados muestran que el mejor modelo predictor del riesgo de deserción es el conformado por a) la actitud hacia las computadoras, b) la satisfacción general, c) la interacción con otros y d) la respuesta oportuna del docente.