Budaya organisasi sebagai penguat hubungan antara kepuasan kerja dan kinerja pegawai

Abstract

Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bahteramas, sebagai institusi milik pemerintah, berkewajiban melayani masyarakat secara maksimal yang menjadi pengguna layanan. Dalam mengelola sumber daya manusia agar dapat meraih kinerja pegawai yang efektif dan efisien, RSUD ini memerlukan sinergi agar mampu memengaruhi keberhasilan dalam meraih visi dan misi dari sebuah instansi, terutama rumah sakit. Tujuan dari riset ini yaitu menganalisis dan menguji implikasi kepuasan kerja pada kinerja yang dimediasi budaya organisasi. Riset ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik convenience sampling digunakan dalam pemilihan sampel dan 71 orang pegawai Rumah Sakit Bahteramas Provinsi Sulawesi Tenggara dijadikan sampel yang didapat dari hasil kuesioner. Proses analisis data dilakukan dengan pendekatan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling. Hasil pengujian empiris menunjukkan bahwa kepuasan kerja tidak memberi dampak signifikan pada kinerja pegawai. Sebaliknya, budaya organisasi terbukti menghasilkan dampak signifikan positif terhadap peningkatan kinerja pegawai. Lebih lanjut, budaya organisasi berperan penting sebagai mekanisme mediasi yang menghubungkan kepuasan kerja dengan kinerja pegawai. Dari perspektif teoretis, hasil ini memberi kontribusi konseptual dalam memperluas wawasan mengenai interaksi antara kepuasan kerja, budaya organisasi, dan kinerja pegawai, khususnya dalam konteks pengelolaan sumber daya manusia. Secara praktis, temuan ini memberi arah bagi manajemen rumah sakit dalam menyusun kebijakan untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan berdaya positif. Secara konseptual, penelitian ini berlandaskan pada teori-teori kepuasan kerja, budaya organisasi, dan kinerja pegawai, yang menekankan pentingnya faktor-faktor internal dalam memengaruhi performa individu dalam organisasi.