Diseño de estrategias para emprendimientos de turismo de naturaleza mediados por el marketing verde

Abstract

The affectation of the tourism sector is a consequence of the coronavirus (COVID-19), which requires strategies for nature tourism enterprises. Therefore, this research proposes to solve the question: What are the strategies for the community that develops nature tourism ventures mediated by green marketing in Florencia, Caquetá Colombia? The research with constructivist approach, is of mixed type and descriptive explanatory character; the sample was of 12 enterprises and was extracted by means of non-probabilistic sampling by convenience, as well as this type of sampling was also applied to choose the tourists. The techniques implemented for data collection were: semi-structured interview, survey and SWOT. For data analysis, content analysis was applied. This is how the strategies for nature tourism ventures mediated by green marketing are identified.Los transformaciones por las que atraviesa una economía afecta a un sinnúmero de sectores que dinamizan el funcionamiento de la misma, es así como, el sector turismo recientemente mantiene una afectación a causa de problemáticas mundiales como lo es la pandemia por COVID-19 en donde se limitó su funcionamiento por restricciones propias del gobierno local, todo lo esto añadido a limitantes a nivel ambiental, socio-cultural, económico, entre otros; por lo cual se requieren estrategias que fortalezcan los emprendimientos de turismo de naturaleza. Por lo tanto, esta investigación plantea solucionar el interrogante ¿Cuáles son las estrategias para la comunidad que desarrolla emprendimientos de turismo de naturaleza mediados por el marketing verde en Florencia Caquetá Colombia? La investigación tiene un enfoque constructivista, es de tipo mixto y carácter descriptivo explicativo; la muestra fue de 12 emprendimientos de la región y se extrajo mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, al igual que, para la selección de los turistas que hicieron parte del estudio. Las técnicas implementadas para recolección de datos fueron: Revisión documental, entrevista semiestructurada y la encuesta. Para el análisis de los datos se aplicó el análisis de contenido, como también la herramienta de diagnóstico situacional DOFA. Es así como se identifican las estrategias para los emprendimientos de turismo de naturaleza mediados por el marketing verde.As transformações pelas quais passa uma economia afetam inúmeros setores que dinamizam seu funcionamento. É assim que o setor do turismo tem sido recentemente impactado por problemáticas globais, como a pandemia de COVID-19, que limitou seu funcionamento devido às restrições impostas pelo governo local. A isso somam-se limitações de ordem ambiental, sociocultural, econômica, entre outras; razão pela qual se fazem necessárias estratégias que fortaleçam os empreendimentos de turismo de natureza. Portanto, esta pesquisa propõe responder à seguinte pergunta: Quais são as estratégias para a comunidade que desenvolve empreendimentos de turismo de natureza mediados pelo marketing verde em Florencia, Caquetá, Colômbia? A pesquisa tem uma abordagem construtivista, é de tipo misto e de caráter descritivo-explicativo. A amostra foi composta por 12 empreendimentos da região, extraída por meio de amostragem não probabilística por conveniência, assim como a seleção dos turistas que participaram do estudo. As técnicas utilizadas para a coleta de dados foram: revisão documental, entrevista semiestruturada e questionário. Para a análise dos dados, foi aplicada a análise de conteúdo, bem como a ferramenta de diagnóstico situacional SWOT. Dessa forma, foram identificadas as estratégias para os empreendimentos de turismo de natureza mediados pelo marketing verde.