PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI AUDIT INTERNAL SISTEM MANAJEMEN MUTU (e-SMM) DALAM RANGKA REFORMASI BIROKRASI

Abstract

Audit internal sistem manajemen merupakan proses penting dalam implementasi sistem manajemen di suatu organisasi. Hasil audit internal menjadi salah satu bahan masukan untuk perbaikan berkelanjutan sistem manajemen. Pelaksanaan audit internal pada umumnya dilakukan secara manual melalui proses tatap muka antara auditor internal dan auditee. Sesuai dengan protokol kesehatan yang berlaku di masa pandemi seperti saat ini, pelaksanaan audit secara tatap muka sedapat mungkin diminimalisir guna menghindari terjadinya penularan. Agar hal tersebut dapat diwujudkan, bukan hanya diperlukan tools rapat secara online saja, namun juga dibutuhkan suatu sistem informasi yang dapat mengotomatisasi serangkaian proses audit internal yang selama ini dilakukan secara manual. Paper ini bertujuan untuk mengembangkan Sistem Informasi Audit Internal Sistem Manajemen Mutu, yang selanjutnya disebut e-SMM. Metode pengembangan e-SMM menggunakan metode Waterfall. Pengembangan e-SMM merupakan bentuk transformasi digital proses audit sistem manajemen untuk mendukung tewujudnya Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang efisien.