PRÁTICAS ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE (ESG) E RESILIÊNCIA ORGANIZACIONAL EM COOPERATIVAS DE CRÉDITO

Abstract

Objetivo: Este estudo tem como objetivo explorar a relação entre as práticas ESG e a resiliência organizacional em cooperativas de crédito. Design/metodologia/abordagem: Utilizando uma abordagem qualitativa, esta pesquisa documental examina os relatórios anuais de sustentabilidade e responsabilidade social publicados pelas cooperativas Sicredi e Unicred entre, 2015 e 2021, por meio de uma análise temática. Resultados: Ambas as cooperativas investigadas buscaram evidenciar o compromisso com os aspectos ESG, seja por meio de práticas proativas ou da conformidade com normativas, ou resoluções. A análise realizada também destacou a introdução de inovações e a melhoria de desempenho, mesmo durante a crise pandêmica de COVID-19. Implicações: Os resultados indicam que as práticas ESG estão relacionadas à resiliência organizacional de cooperativas de créditos, em termos de desempenho e de inovação. Limitações: Apesar de uma influência positiva entre práticas ESG e resiliência organizacional das cooperativas ser conjecturada, a relação não foi testada, o que abre caminhos para pesquisas futuras. Originalidade/valor: Em um cenário marcado por crises, surgem questões sobre a interação entre as práticas ESG e a resiliência das organizações. Ao mesmo tempo, as cooperativas de crédito ganham cada vez mais espaço e relevância no sistema financeiro nacional, aderindo ao princípio social de apoio à comunidade onde operam.