Führen mit Zielen in der Automobilindustrie – wie evidenzbasiert ist die Umsetzung in der Praxis?

Abstract

Dieser Beitrag in der Zeitschrift „Gruppe. Interaktion. Organisation (GIO)“ stellt eine qualitative Studie zum Umsetzungsstands des Führen mit Zielen in einem Beispielunternehmen dar und beleuchtet, welche wissenschaftliche Erkenntnisse den Weg in die Praxis gefunden haben. Führen mit Zielen ist ein altbewährtes Mittel zur Motivation und Steigerung der Leistungsfähigkeit in Organisationen. Obwohl schon viel geforscht wurde zu Zielsetzungen und deren motivierenden Wirkungen, sind in der Praxis kontraproduktive Varianten anzutreffen. Hieraus leitet sich die Frage ab, welche Evidenzen zum Führen mit Zielen in der Praxis bekannt sind und welche tatsächlich Anwendung finden. In einem qualitativen Vorgehen wurde dies untersucht, indem eine Exploration über das vorherrschende Wissen und dessen Umsetzung in Form von Interviews mit Vertretern eines Automobilunternehmens vorgenommen wurde. Es kann festgestellt werden, dass das Verständnis über das Führen mit Zielen im Unternehmen nicht durchgängig mit dem in der Wissenschaft beschriebenen Wissen übereinstimmt. Die Interviewergebnisse zeigen, dass insbesondere der moderierende Effekt der Zielbindung wenig beachtet wird und stattdessen ein sehr hoher Fokus auf den Zielplanungsprozess gelegt wird. Ziele werden überwiegend vorgegeben anstatt vereinbart und nur zu sehr geringem Maße transparent kommuniziert. Oft sind sie in Form von Maßnahmen oder Aufgaben beschrieben und werden nicht explizit als Ziel wahrgenommen. Der Einsatz von einem kontinuierlichen Feedback ist bereits weitflächig etabliert und wird oft durch visuelle Elemente (z. B. Steuerungstafeln) unterstützt. Dieser Beitrag erläutert, wie durch die Beachtung von wissenschaftlichen Erkenntnissen eine höhere Wirksamkeit der Zielsysteme erreicht werden kann.This journal article in the magazine “Gruppe. Interaktion. Organisation (GIO)” represents a qualitative study regarding the implementation status of goal setting as part of leadership within a company and highlights which scientific findings have found their way into practice. Goal setting is a well-established and tested instrument to increase motivation and performance in organizations. Although, a big amount of research and proven evidence on the motivational effect of goal setting is published, modifications with reverse effects can be found in practice. By this, the following question derives: Which evidence is known and how it is used in practice? This will be analyzed in-depth in a qualitative way by exploring the prevailing knowledge and its implementation by conducting interviews with representatives of an automotive company. The results show that the understanding of goal setting in the company does not consistently correspond to the knowledge described in science. The results show that the effect of goal commitment is not taken seriously into account, but instead a very high focus lays on the goal planning process. Goals are mostly given rather than commonly agreed and they are communicated to a very limited extent transparently. They are often described as measures or tasks and therefore not explicitly perceived as goals. However, the use of continuous feedback is already more common and is often supported by visual elements (e.g. control panels). This article explains how a corporate goal system can be more effective considering scientific evidence.