Herramientas de análisis de la situación problemática en la investigación científica

Abstract

El inicio de una investigación científica puede ser el punto más complejo y con menor cantidad de ideas para desarrollarla. Uno de los puntos iniciales y más importantes en una investigación es el análisis de la situación problemática, puesto que, de ella parte todo el desarrollo posterior; y si no se realiza un análisis correcto y argumentado, se encontrarán puntos poco claros en distintas partes de la investigación. Es así que, existen herramientas de soporte estructuradas y aplicadas para realizar un análisis de la problemática mucho más dinámico y ordenado. El presente artículo de investigación descriptivo presenta las 6 principales herramientas en el análisis de la situación problemática: la recolección de información, el diagrama de Ishikawa, la matriz Vester, el diagrama de Pareto, la estratificación de las causas y la evaluación de alternativas de solución. En el transcurso del artículo se define cada herramienta y se detalla la manera de desarrollarlas brindando tablas y figuras modelos; así como su interpretación para un correcto análisis.